Sección de Ayuda

Consulta los videos y guía de ayudas para navegar y cursarlos:

1. Nuevo usuario

2. Esquemas de cursos y navegación

3. Competencias On Line - cursos gratis!

4. Entidad de Certificación

5. Tarifas

6. Formas de pago

7. Representantes Comerciales

Preguntas/problemas frecuentes:

1.- No recuerdo mi contraseña y no puedo entrar.

En Entrar se encuentra un link llamado ¿Olvidó su nombre de usuario o contraseña?)

Ingresar usuario o correo con que se registró y esperar a que llegue un correo a su cuenta de email con una liga de confirmación para que el sistema genere una nueva clave y se la envié. Nota: Esperar 1 o 2 minutos para que le lleguen los correos a su email.

¿No funciono esto?

Enviar un correo a vicky@4c-consultori.com

2. ¿Cómo cambiar contraseña?

1.- Dirigirse al menú izquierdo.

2.- Dar clic la opción “Ajustes de mi perfil” en la sección configuración.

3.- Dar clic en “Cambiar contraseña”

4.- Por último guardar cambios

3.- No puedo ingresar a la plataforma

Debes de usar los navegadores Chrome o Mozilla para poder ingresar.

4- No puedo ver las presentaciones

Este curso solo lo puedes ver en el navegador Mozilla.

5- No puedo descargar mi constancia y mi nombre está mal

Antes de descargarla esta un banner donde te manda a tu perfil y haces el cambio de nombre, pero si ya la descargaste te va a seguir saliendo el mismo nombre incorrecto, ya te chequé y me dice que si descargaste la constancia por lo tanto no podrás hacer el cambio en cuanto tenga una oportunidad te hago tu constancia y te la mando a tu correo.

Last modified: Friday, 3 July 2020, 6:22 PM